一般購物完整教學
第一次購物也不用擔心。 從挑選商品、購物金到結帳及取貨， 這裡整理了完整操作說明。
一、第一次購物需要電話確認嗎？
首次購物需要確認訂單
只有第一次購物， 我們會透過電話與您確認訂單。
並非每次購物都需要電話確認。
不方便接電話怎麼辦？
如果不方便接聽電話， 我們會透過簡訊發送一組確認代號。
收到簡訊後， 請回到網站， 透過留言提供確認代號， 完成訂單確認。
前往聯絡我們二、如何挑選及購買商品？
依照以下步驟操作， 即可完成商品搜尋、選購及加入購物車。
1. 尋找商品
可以透過網站首頁、商品分類， 或使用搜尋功能尋找想購買的商品。 搜尋時可以輸入商品名稱、女優名稱或品番。
① 選擇搜尋類別 → ② 輸入關鍵字 → ③ 點選「實際搜尋」
找不到商品？ 試試切換女優、品番、片名或編號， 也可以更換關鍵字重新搜尋。
2. 確認商品資訊
進入商品頁面後， 請先確認商品名稱、商品編號、 品番、價格及其他商品資訊。
網站的一般商品以 40 元為常見價格， 另外也有需要使用購物金的商品。 以下是不同價格的示意範例。
一般商品價格範例。
需支付 40 元， 並使用 30 點購物金。
商品金額為 0 元， 需使用 50 點購物金。
商品金額為 0 元， 需使用 40 點購物金。
商品規格標籤
除了確認商品價格，也請留意商品是否標示 原版、藍光或多片裝等規格。
▲ 同一件商品可能同時具有多種標籤， 請以實際商品頁面標示為準。
▲ 購物金商品需要會員帳號， 並且必須有足夠的購物金才能購買。
3. 加入購物車
確認商品符合需求後， 點選商品頁面的「加入購物車」。 如果還想購買其他商品， 可以繼續瀏覽網站。
▲ 確認商品資訊及價格後， 點選「加入購物車」。
4. 檢查購物車
選購完成後，進入購物車確認商品。 可以勾選商品查看已選件數及容量， 也可以移除不需要的商品。
以下為模擬操作，不會更動真正的購物車。
▲ 勾選商品用於統計及批次刪除， 不代表只結帳勾選的商品。
確認購物車商品無誤後， 即可前往結帳。
前往真正的購物車三、明信片小卡如何加購？
結帳時可以加購明信片小卡， 將本次購買的商品製作成方便收藏及查看的商品目錄。
結帳時選擇「明信片小卡」
進入結帳頁面的「加值服務」， 展開詳細設定後， 勾選「明信片小卡」即可加購。
小卡如何計費？
每 10 個商品編號 NT$20， 不足 10 個商品編號仍以 NT$20 計算。
例如：8 個商品編號為 NT$20； 15 個商品編號為 NT$40； 25 個商品編號為 NT$60。
▲ 此處為操作示範，不會實際加入訂單。
四、購物金如何獲得與使用？
購物金可以透過購物回饋或免費取得， 並可用於指定商品及符合條件的購物金折抵。
1. 購物回饋
會員購買符合回饋條件的商品， 實際付款商品金額每滿 100 元， 可獲得 10 點購物金。
例如實際付款商品金額為 1,000 元， 依上述規則可獲得 100 點購物金。
運費及加值服務不列入購物金回饋計算。
2. 免費獲取購物金
除了購物回饋， 網站也提供免費獲取購物金的方式。 詳細取得方法請參考網站相關活動及說明。
3. 購物金可以怎麼使用？
購物金可以用於購買指定的購物金商品， 也可以依結帳頁面顯示的可用額度， 折抵符合條件的商品金額。
如果購物車內含購物金商品， 系統會優先保留該商品需要的購物金。 剩餘額度才可以自行選擇額外折抵。
購物金不能用來折抵運費及加值服務。
4. 購物金有效期限：180 天
如果連續 180 天沒有任何一筆已完成的訂單， 購物金就會失效。
只要在有效期限內， 有任何一筆訂單的狀態變更為「已完成」， 購物金有效期限就可以從該筆訂單完成日起， 再延長 180 天。
請注意： 只有下單或尚未完成的訂單， 不會延長購物金有效期限。
5. 有效期限計算範例
假設購物金從 1 月 1 日開始計算有效期限。
如果在 3 月 1 日有一筆訂單變更為「已完成」， 購物金有效期限就會從 3 月 1 日起， 重新延長 180 天。
在新的有效期限內， 只要再次完成任何一筆訂單， 就可以再次延長 180 天。
五、購物金商品是什麼？
購物回饋與購物金商品不同
商品頁面顯示的「＋購物金」， 是購買商品後的購物金回饋提示。
另外有部分商品， 購買時必須使用指定數量的購物金。 這類商品稱為購物金商品。
購物金如何計算？
結帳時，系統會先保留購物金商品 指定需要使用的購物金。
如果還有剩餘購物金， 才能自行選擇是否額外折抵商品金額。
購物金商品需要的購物金， 會依照購買數量累計。
六、為什麼無法送出訂單？
請先檢查購物車是否包含需要購物金的商品。
情況一：非會員購買購物金商品
非會員可以購買一般商品， 但無法購買需要購物金的商品。
如果購物車包含購物金商品， 結帳頁面會顯示：
「購物車內含需要購物金的商品， 非會員無法購買此商品。」
此時「送出訂單」按鈕會停用。
請先移除需要購物金的商品， 再重新結帳。 也可以登入會員， 確認購物金是否足夠。
情況二：會員購物金不足
如果會員的購物金餘額， 不足以支付購物車內商品指定需要的購物金， 系統會拒絕建立訂單。
請先確認購物金餘額、 購物車商品及購買數量。
情況三：折抵金額超過可用購物金
購物金商品所需的購物金會優先保留。 其餘額度才可以用來折抵商品金額。
如果輸入的折抵金額超過可用額度， 請依照結帳頁面顯示的可用購物金重新調整。
檢查我的購物車七、會員與非會員如何結帳？
點選會員或非會員，了解不同的結帳流程。 以下僅供練習，不會建立真正的訂單。
會員結帳流程
- 確認購物車內的所有商品。
- 選擇已建立的收貨地址及配送方式。
- 確認購物金商品必須使用的點數。
- 決定是否使用剩餘購物金額外折抵。
- 核對商品、運費及訂單金額，送出訂單。
購物金計算示意
假設目前有 100 點購物金：
實際可折抵金額仍以結帳頁面計算為準。
非會員結帳流程
- 確認購物車沒有需要購物金的商品。
- 填寫本次收件人及電子郵件。
- 設定收貨資料及配送方式。
- 確認商品及運費。
- 核對訂單內容，送出訂單。
非會員注意事項
非會員無法購買需要購物金的商品， 也不能使用購物金折抵。
每次結帳都需要重新設定收貨資料。 請務必填寫正確的電子郵件， 以便接收訂單通知。
八、配送與取貨付款
調整商品金額與購物金折抵， 看看什麼情況可以免運費。 以下僅供練習，不會更動真正的訂單。
▲ 一般商品扣除額外購物金折抵後， 滿 2,500 元免運；未滿收取 150 元運費。 加值服務不計入免運門檻， 購物金也不能折抵運費或加值服務。
選擇配送方式
結帳時， 請依照頁面提供的配送選項， 選擇適合的配送方式。
填寫收貨資料時， 請確認收件人及聯絡資訊正確。
一般購物採取貨付款
一般商品採取貨付款。 商品送達後， 依照所選配送方式完成取貨及付款。
硬碟指定購買及日本代購
硬碟指定購買及日本代購的付款流程不同， 請參考獨立的付款教學。
硬碟／代購付款教學還有其他購物問題？
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